Política de privacidade
Última atualização: 17 de outubro de 2026 · English version below
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos neste site é a Seabalcony, Lda., NIPC 515 663 492, entidade exploradora do Alojamento Local «Quinta do Castelo de Baixo», registado sob o n.º 177284/AL, com morada do alojamento em Rua do Castelo de Baixo, Fornos, Castelo de Paiva. Contacto: reservas@quintacastelo.com · +351 961 219 529 (chamada para a rede móvel nacional).
2. Que dados recolhemos
Quando faz um pedido de reserva, recolhemos o nome, o email, o telefone (opcional), o país de residência, o número de hóspedes, as datas pretendidas e a mensagem que nos enviar, bem como as mensagens trocadas na página do seu pedido. Para efeitos de segurança, os servidores registam automaticamente dados técnicos de acesso, como o endereço IP.
3. Para que usamos os dados e com que fundamento
- Gerir o seu pedido de reserva e a estadia, e comunicar consigo — execução de diligências pré-contratuais e do contrato (art. 6.º, n.º 1, al. b), do RGPD).
- Cumprir obrigações legais aplicáveis ao alojamento local, nomeadamente fiscais e de comunicação de hóspedes estrangeiros às autoridades competentes — cumprimento de obrigação jurídica (art. 6.º, n.º 1, al. c)).
- Garantir a segurança do site e prevenir abusos — interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f)).
Não usamos os seus dados para publicidade nem os vendemos a terceiros.
4. Com quem partilhamos
Recorremos a prestadores que tratam dados por nossa conta, ao abrigo de contratos que garantem a sua proteção: Netlify (alojamento do site e armazenamento dos pedidos) e Google Workspace (correio eletrónico). Alguns destes prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, com as garantias previstas no RGPD, como as cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia. Os dados podem ainda ser comunicados às autoridades quando a lei o exija.
5. Durante quanto tempo
Conservamos os dados durante o tempo necessário à gestão do pedido e da estadia e, depois disso, pelo prazo exigido pelas obrigações legais aplicáveis, designadamente fiscais. Os pedidos que não chegam a reserva são eliminados quando deixarem de ser necessários.
6. Os seus direitos
Pode pedir o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação ou a portabilidade dos seus dados, ou opor-se ao seu tratamento, escrevendo para reservas@quintacastelo.com. Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).
7. Cookies
Este site não usa cookies de publicidade nem de análise. Guarda apenas, no seu navegador, a preferência de idioma. Os tipos de letra são carregados a partir do Google Fonts, o que implica a transmissão do endereço IP à Google.
Privacy policy
Last updated: 17 October 2026
1. Controller
The controller of the personal data collected on this website is Seabalcony, Lda., tax no. 515 663 492, operator of the local accommodation «Quinta do Castelo de Baixo», registered under no. 177284/AL, Rua do Castelo de Baixo, Fornos, Castelo de Paiva, Portugal. Contact: reservas@quintacastelo.com · +351 961 219 529 (call to a Portuguese mobile network).
2. Data we collect
When you send a booking request we collect your name, email, phone (optional), country of residence, number of guests, requested dates and your message, as well as the messages exchanged on your request page. For security, our servers automatically log technical access data such as your IP address.
3. Purposes and legal bases
- Managing your booking request and stay and communicating with you — pre-contractual steps and performance of a contract (Art. 6(1)(b) GDPR).
- Meeting legal obligations applicable to local accommodation, including tax obligations and the reporting of foreign guests to the competent authorities — legal obligation (Art. 6(1)(c)).
- Keeping the website secure and preventing abuse — legitimate interest (Art. 6(1)(f)).
We do not use your data for advertising and we do not sell it.
4. Recipients
We use processors acting on our behalf under contracts that protect your data: Netlify (website hosting and storage of requests) and Google Workspace (email). Some may process data outside the European Economic Area with GDPR safeguards such as the European Commission's standard contractual clauses. Data may also be disclosed to authorities where required by law.
5. Retention
We keep your data for as long as needed to manage your request and stay and, afterwards, for the period required by law, in particular for tax purposes. Requests that do not become bookings are deleted once no longer needed.
6. Your rights
You may request access, rectification, erasure, restriction or portability of your data, or object to its processing, by writing to reservas@quintacastelo.com. You may also lodge a complaint with the Portuguese data protection authority, CNPD (www.cnpd.pt).
7. Cookies
This website uses no advertising or analytics cookies. It only stores your language preference in your browser. Fonts are loaded from Google Fonts, which means your IP address is transmitted to Google.